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C. Carbón, 10. Marbella

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¿Necesitas ayuda?

Si necesitas ayuda para calcular cuanto espacio necesitas, puedes utilizar nuestra calculadora.

¿Cuáles son las dimensiones de las unidades de almacenamiento disponibles?

Ofrecemos unidades de almacenamiento de diversos tamaños, desde 1 metro cuadrado hasta 12 metros cuadrados, para adaptarse a tus necesidades de almacenamiento específicas.

¿Tienen trasteros con acceso para personas con discapacidad?

Por supuesto. Nuestras instalaciones están adaptadas para personas con discapacidad. Disponemos de rampas de acceso para todas las áreas de la nave y estamos abiertos a atender vuestras necesidades.

¿Cuánto cuesta alquilar un trastero?

Los precios varían según el tamaño, la ubicación del módulo y la duración del contrato de alquiler. Contacta con nosotros para más información.

¿Es necesario dejar fianza?

Sí. Al inicio del contrato pedimos una fianza equivalente a una mensualidad que será devuelta a los clientes en un plazo máximo de 45 días siempre que el cliente cumpla con las obligaciones estipuladas en contrato y no tenga deudas pendientes con nosotros a la finalización del mismo.

¿Cuáles son los plazos de alquiler disponibles?

El periodo mínimo de alquiler para nuestros trasteros es de 1 mes. No hay compromiso de permanencia, por lo que puedes cancelar en cualquier momento con un preaviso de 15 días de antelación.

¿Cuándo y cómo se realizan los pagos del alquiler?

Los pagos se realizan por adelantado, entre el día 1 y 7 de cada mes. Contamos con diversas opciones de pago: transferencia, domiciliación bancaria o pago con tarjeta en oficina. Lamentablemente no aceptamos pago en efectivo.

¿Puedo acceder a mi trastero en cualquier momento?

Puedes acceder a tu trastero los 365 días del año durante el horario establecido. Si necesitas acceder en una franja horaria distinta de la mencionada, te recomendamos que consultes con nuestro personal para que podamos ayudarte.

¿Qué medidas de seguridad tienen en el lugar para proteger mis pertenencias?

Nuestra instalación cuenta con cámaras de seguridad, acceso controlado con código personal y alarmas de seguridad para garantizar la protección de tus pertenencias. Además, solo tú tienes la llave de tu candado, nuestro personal no puede acceder a tus pertenencias.

¿Ofrecen seguro para los objetos almacenados?

Sí, contamos con una póliza de seguro ampliable con cobertura de 500€/m².

¿Puedo cambiar de tamaño de trastero si necesito más o menos espacio?

Por supuesto, en cualquier momento y sin ningún tipo de penalización.

¿Debo traer candado, o viene incluido en el contrato?

Por motivos de seguridad para los clientes, el candado no viene incluido en el contrato. De esta forma se garantiza la exclusividad del acceso a los trasteros y se evita la posibilidad de duplicar la llave. No obstante, en nuestra tienda tenemos candados de seguridad de varios modelos con precio muy competitivo.

¿Ofrecéis servicios de mudanza o transporte?

Ofrecemos servicios de traslado de mercancías y colocación en trasteros. Estos servicios están sujetos a tarifas dependiendo del volumen de lo que se vaya a transportar. Consúltanos.

¿Qué se puede almacenar en un trastero?

Puedes almacenar cualquier objeto excepto bienes ilegales, robados, peligrosos, combustibles, perecederos, de alto valor o seres vivos.

¿Cuál es la política de devolución de pagos si decido cancelar antes del término del contrato?

En términos generales se reembolsarán los pagos correspondientes al período pagado por adelantado y no utilizado, en un plazo máximo de 45 días naturales desde la comunicación de rescisión del contrato y desalojo del módulo. Sin embargo, si a la firma del contrato tenías vigente una promoción y rescindes el contrato antes de la fecha fin estipulada en las condiciones particulares del mismo, se devolverá el importe correspondiente sin que haya sido de aplicación la promoción reflejada en el contrato.

¿Ofrecéis descuentos o promociones?

Continuamente sacamos descuentos o promociones. Os recomendamos que estéis atentos a nuestros perfiles de redes sociales o que preguntéis a nuestro personal.

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